Securost a changé de plateforme. Le site, la boutique et l’espace client ont été entièrement réécrits, et vos services ont été repris un par un : vos machines n’ont pas bougé, vos adresses IP non plus, et vos échéances sont inchangées.
Votre première connexion
Pour des raisons de sécurité, les mots de passe de l’ancien site n’ont pas été repris tels quels. Votre compte vous attend, avec vos services et vos coordonnées : il ne lui manque qu’un mot de passe que vous seul connaissez.
Ce que vous avez à faire, une seule fois : rendez-vous sur Mot de passe oublié, saisissez l’adresse e-mail de votre compte Securost, et suivez le lien que vous recevrez. Vous choisissez votre nouveau mot de passe, et vous retrouvez tout.
Utilisez bien l’adresse e-mail que vous aviez chez nous. Si le message n’arrive pas, pensez à regarder dans les indésirables avant de nous écrire.
Ce que vous retrouvez, à l’identique
- Vos services, avec leurs noms, leurs adresses et leurs dates d’échéance.
- Vos coordonnées de facturation.
- Vos serveurs, qui n’ont pas été redémarrés ni déplacés pour l’occasion.
Ce qui est nouveau
L’espace client pilote désormais vos machines directement : console en direct, fichiers, sauvegardes, bases de données, pare-feu et réinstallation, sans passer par un autre panneau.
Une question, un doute sur votre compte ? Écrivez-nous depuis la page Contact, ou ouvrez un ticket une fois connecté.