Politique de confidentialité

1Responsable du traitement

Securost SAS, dont le siège est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris, est responsable des données collectées sur ce site. Vous pouvez la joindre à l’adresse contact@securost.com.

2Données collectées

Votre identité (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone), vos données de commande et de facturation, vos données de connexion et de navigation (adresse IP, journaux), ainsi que les informations que vous envoyez par les formulaires de contact et d’assistance.

3Finalités du traitement

Gérer votre compte et vos commandes, fournir et suivre vos services, répondre à vos demandes d’assistance, établir vos factures, respecter nos obligations légales et comptables, et améliorer nos services.

4Base légale

L’exécution du contrat qui nous lie, le respect de nos obligations légales et notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement et la sécurité des services.

5Durée de conservation

Votre compte client est conservé pendant la durée de la relation, puis trois ans après le dernier contact. Les factures et les pièces comptables sont conservées dix ans, les journaux de connexion un an, et les échanges d’assistance trois ans après la clôture de la demande. Les données sont ensuite supprimées ou rendues anonymes.

6Destinataires des données

Securost et ses sous-traitants techniques (hébergement, paiement, envoi d’e-mails), dans la stricte limite de ce qui est nécessaire.

7Sous-traitants et transferts hors de l’Union européenne

Equinix France SAS assure l’hébergement physique, en France. Stripe encaisse les paiements par carte, sans que Securost stocke le moindre numéro de carte. Cloudflare protège le site contre les abus. Discord et Google Ireland n’interviennent que si vous liez votre compte Discord ou utilisez le serveur communautaire. Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous les exercez par le formulaire de contact ou par e-mail. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

9Cookies

Le site utilise des cookies techniques, nécessaires à la connexion, au panier et à vos préférences, et le cas échéant des cookies de mesure d’audience. Vous les gérez depuis les réglages de votre navigateur.

10Sécurité

Securost applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

11Modification de la politique

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.